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需要附上截图、赛程表格或协作方案的，走这里最方便。这是站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 有同事回复。
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想弄清一场比赛的角球记录去哪查、想推进一次内容协作，或者只是觉得某个页面用着不顺手，都可以直接找到易倍体育赛事的数据团队。重庆、上海与成都三地的同事接力处理赛事记录，工作日 9:00–18:00 保持在线。
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服务电话
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联系渠道
三条件入口，按你手头的事挑一条
邮件适合把需求写清楚，电话适合当场确认，地址用于线下会面与资料寄送。三条渠道都由同一批同事值守。
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适合确认数据产品的功能范围、了解看板怎么用，或者快速对一次合作意向。电话与邮件在同一时段有人应答。
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线下会面沟通与纸质资料寄送使用。来访前建议先用邮件或电话约好时间，我们好安排对应的同事在场。
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工作日期间邮件与电话都有人值守；晚间、周末与节假日提交的消息，会在下一个工作日优先处理。涉及具体场次的角球、补时或替补贡献记录，回复时会附上可查的赛事信息，方便你直接引用。
合作与咨询
媒体、机构与俱乐部最常找我们做这几件事
我们与 12 家体育媒体及数据机构保持内容协作，每年的《足球定位球数据观察》年度报告，也是在一次次具体合作中逐步定型的。
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01
媒体内容协作
按你的栏目节奏，提供赛后战报、角球战术拆解与转会窗口期动态，可约定赛事范围、产出频次与呈现形式，编辑部直接可用。
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02
机构研究支持
面向研究与教学场景，提供近六个赛季、逾两万场各级赛事与青训梯队记录，涵盖角球、伤停补时与替补贡献的对比数据。
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03
俱乐部与青训观察
围绕具体球队的定位球习惯与替补登场后的指标变化，输出可以长期跟进的观察条目，帮助分析人员把零散场次串成趋势。
反馈处理流程
你的消息进来之后，会发生什么
从收到到收尾，每一步都有明确的承接人，你不会收到一封没有下文的回复。
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01
登记
邮件或电话进来后当天登记，记录你的问题、涉及赛事与联系方式，进入处理队列。
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02
分派
按数据产品、内容协作或页面使用体验三类，分给对应的编辑与数据同事，谁负责谁回你。
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03
回复
工作日内给出说明、补充材料或后续安排。涉及具体场次数据细看的，会多花一点时间再答复。
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04
跟进
问题解决后如需继续推进，仍沿用同一条沟通线索，不必重新把背景讲一遍。